ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรา

ต้องการความช่วยเหลือเรื่องโควตา โค้ดแลกรับ หรือ API key? คำตอบหลายข้อมีอยู่แล้วในคู่มือและคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง หากยังสงสัย ติดต่อเราได้ทางช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้

  • อีเมล

    [email protected]

    สำหรับคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โค้ด และคำขอคืนเงิน โปรดแนบหมายเลขคำสั่งซื้อของ Lynk.id

  • แชต

    ปุ่มแชตที่มุมขวาล่างของหน้านี้

    ข้อความในแชตอาจได้รับคำตอบจาก AI หรือจากทีมงานของเรา อย่าส่งโค้ดแลกรับหรือ API key แบบเต็มทางแชต

  • ที่อยู่

    Jl. Kedoya Raya No. 20, Kota Adm. Jakarta Barat, DKI Jakarta 11520

    เปิดตำแหน่งใน Google Maps

ลองหาคำตอบที่นี่ก่อน

#

ไม่ได้รับอีเมลโค้ดแลกรับ

#

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชันก่อน หากผ่านไปหลายนาทีแล้วยังไม่พบ ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมแนบหลักฐานการชำระเงิน เราจะช่วยตรวจสอบและส่งโค้ดให้อีกครั้ง

ข้อมูลที่ควรแนบมา

#

หากคำถามของคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือโค้ด โปรดแนบข้อมูลต่อไปนี้:

  • หมายเลขคำสั่งซื้อหรือเลขที่ใบแจ้งหนี้ (invoice) ของ Lynk.id
  • ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ตอนซื้อ
  • หลักฐานการชำระเงิน หากคำถามของคุณเกี่ยวกับการชำระเงินหรืออีเมลโค้ดที่ไม่ได้รับ
  • คำอธิบายปัญหาสั้น ๆ เช่น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏและเวลาที่เกิดขึ้น

อย่าส่งโค้ดแลกรับหรือ API key แบบเต็ม ไม่ว่าจะทางอีเมล แชต หรือโทรศัพท์ หมายเลขคำสั่งซื้อก็เพียงพอให้เราตรวจสอบสถานะและการใช้งานของโค้ดได้ หากคำสั่งซื้อเดียวมีหลายโค้ดและคุณต้องการระบุโค้ดใดโค้ดหนึ่ง ให้บอกเพียง 4 ตัวอักษรแรกหลัง "AIRS-"

การคืนเงิน

#

ส่งคำขอคืนเงินทางอีเมลไปที่ [email protected] โดยใช้หัวเรื่อง "Permintaan Refund Vantenza AI" (คำขอคืนเงิน Vantenza AI) เพื่อให้มีบันทึกวันที่ที่ชัดเจน คืนเงินเต็มจำนวนเฉพาะโค้ดแลกรับที่ยังไม่ถูกแลก และคุณส่งคำขอภายใน 7 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ชำระเงินสำเร็จ หากต้องการขอคืนเงิน อย่าแลกโค้ด

เงื่อนไขและขั้นตอนทั้งหมดอยู่ในนโยบายการคืนเงินของ Vantenza AI อ่านเพิ่มเติมได้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Vantenza AI

API key หรือโค้ดแลกรับรั่วไหล

#

ติดต่อ [email protected] ทันทีและแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ ใครก็ตามที่มี API key หรือโค้ดแลกรับของคุณสามารถใช้โควตาของคุณได้ จึงควรเก็บรักษาทั้งสองอย่างเหมือนรหัสผ่าน

ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ

#

เราไม่เคยขอ PIN รหัสผ่าน รหัส OTP หรือหมายเลขบัตรของคุณ เราจะขอข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ e-wallet ทางอีเมลจาก [email protected] เท่านั้น และใช้เพื่อโอนเงินคืนที่ได้รับอนุมัติแล้วเท่านั้น

มีคำถามเกี่ยวกับ LiveChat AI ผลิตภัณฑ์ live chat สำหรับธุรกิจของเรา? ไปที่หน้าติดต่อเราของ LiveChat AI ดูข้อมูลเกี่ยวกับเราได้ที่เว็บไซต์ Vantenza

ผู้ขาย

Vantenza AI ให้บริการโดย Vantenza ซึ่งเป็นกิจการที่ดำเนินการโดยบุคคลธรรมดา (ยังไม่ได้จดทะเบียนเป็นบริษัทจำกัดหรือ PT)

Jl. Kedoya Raya No. 20, Kota Adm. Jakarta Barat, DKI Jakarta 11520