คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Vantenza AI ดูวิธีใช้งานทีละขั้นตอนได้ในคู่มือ Vantenza AI ยังไม่พบคำตอบ? ส่งอีเมลมาที่ [email protected]
เกี่ยวกับ Vantenza AI
#Vantenza AI คืออะไร?
Vantenza AI คือบริการ AI ที่คุณใช้ได้ในแอปแชต Google Sheets หรือโปรแกรมของคุณเอง คุณซื้อโควตาครั้งเดียว แล้วใช้จนหมด ไม่มีค่าสมาชิกรายเดือน
ฉันเขียนโค้ดไม่เป็น จะใช้ได้ไหม?
ได้ คู่มือของเรามีส่วนสำหรับมือใหม่โดยเฉพาะ แค่ติดตั้งแอปแชต AI วาง API key แล้วเริ่มถามได้เหมือนแชตทั่วไป
ใครเป็นผู้ให้บริการ Vantenza AI?
Vantenza AI ให้บริการโดย Vantenza ซึ่งเป็นกิจการที่ดำเนินการโดยบุคคลธรรมดา (ยังไม่ได้จดทะเบียนเป็นบริษัทจำกัดหรือ PT) โมเดล AI ดำเนินการโดยผู้ให้บริการ AI ที่เป็นบุคคลที่สาม
การซื้อและการชำระเงิน
#ซื้อโควตาอย่างไร?
คลิกปุ่ม "ซื้อโควตา" บนเว็บไซต์นี้เพื่อเปิดร้าน Vantenza บน Lynk.id เลือกจำนวนเงิน แล้วชำระด้วยวิธีที่มีให้เลือกใน Lynk.id เช่น QRIS และ e-wallet ไม่ต้องสมัครบัญชี ทุกอย่างจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ
โควตาราคาเท่าไร?
คุณเป็นคนกำหนดจำนวนเงินเอง เริ่มจากราคาขั้นต่ำที่แสดงบนเว็บไซต์นี้ โควตาที่คุณได้รับเท่ากับมูลค่าของสินค้าที่คุณเลือก ไม่รวมค่าธรรมเนียมบริการชำระเงิน (ถ้ามี) จ่ายมากขึ้น ได้โควตามากขึ้น
หลังชำระเงินแล้วจะได้อะไร?
โค้ดแลกรับจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ นำไปแลกในหน้าแลกโค้ดเพื่อรับ API key ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ (Base URL) และชื่อโมเดลที่พร้อมใช้งาน
ไม่ได้รับอีเมลโค้ดแลกรับ ควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชัน หากผ่านไปหลายนาทีแล้วยังไม่พบ ติดต่อ [email protected] พร้อมแนบหลักฐานการชำระเงิน เราจะช่วยตรวจสอบและส่งโค้ดให้อีกครั้ง
API key และโควตา
#API key หาย จะดูอีกครั้งได้อย่างไร?
เปิดหน้าแลกโค้ดอีกครั้ง แล้วกรอกโค้ดแลกรับเดิมจากอีเมล API key เดิมจะแสดงขึ้นอีกครั้ง
จะตรวจสอบโควตาคงเหลือได้อย่างไร?
เปิดหน้าตรวจสอบการใช้งาน กรอก API key แล้วดูโควตาคงเหลือ (เป็นรูเปียห์) และจำนวนโทเค็นที่ใช้ไป ข้อมูลอัปเดตประมาณทุกนาที
โควตามีวันหมดอายุไหม?
ไม่มี โค้ดแลกรับ API key และโควตาไม่มีวันหมดอายุ โควตาจะลดลงเมื่อคุณส่งคำขอไปยัง AI อัตราค่าใช้งานอาจเปลี่ยนแปลงได้ และเราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์นี้ก่อนมีผลใช้บังคับ หากอัตราเพิ่มขึ้น การใช้งานที่เกิดขึ้นแล้วจะถูกคำนวณใหม่ด้วยอัตราใหม่ โควตาคงเหลือเป็นเงินรูเปียห์ของ API key ที่ใช้ไปแล้วบางส่วนจึงอาจลดลง ข้อกำหนดฉบับเต็มอยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Vantenza AI
โควตาของฉันใช้ได้มากแค่ไหน?
โควตาคำนวณจากจำนวนโทเค็น (ส่วนย่อยของคำ) ที่ประมวลผล ได้แก่ ข้อความที่คุณส่ง (อินพุต) และคำตอบของ AI (เอาต์พุต) คำตอบแพงกว่าอินพุต จำนวนโทเค็นโดยประมาณสำหรับโควตาของคุณจะแสดงในหน้าตรวจสอบการใช้งาน
เกิดอะไรขึ้นเมื่อโควตาหมด?
คำขอถัดไปจะถูกปฏิเสธพร้อมข้อความ "Your quota has been used up" ซื้อโควตาเพิ่มเพื่อรับโค้ดแลกรับและ API key ใหม่
API key เดียวใช้ได้หลายแอปไหม?
ได้ การใช้งานทั้งหมดจะหักจากโควตาเดียวกัน อย่าแชร์ API key ของคุณให้ผู้อื่น
รายการโมเดลเปลี่ยนแปลงได้ไหม?
ได้ อาจมีการเพิ่ม เปลี่ยน หรือยุติโมเดล รายการโมเดลที่เปิดใช้งานอยู่จะแสดงในคู่มือเสมอ และ API key เดียวใช้ได้กับทุกโมเดลที่เปิดใช้งาน
การคืนเงิน
#ขอคืนเงินค่าโควตาได้ไหม?
ได้ หากโค้ดแลกรับยังไม่ถูกแลก และคุณส่งคำขอคืนเงินไปที่ [email protected] ภายใน 7 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ชำระเงินสำเร็จ โดยถือวันที่คุณส่งอีเมลเป็นเกณฑ์ ตัวอย่าง: หากชำระเงินสำเร็จวันที่ 1 ตุลาคม ให้ส่งคำขอไม่เกินวันที่ 8 ตุลาคม เวลา 23.59 น. ตามเวลาอินโดนีเซียตะวันตก (WIB) หลังจากแลกโค้ดแลกรับแล้ว จะขอคืนเงินไม่ได้ เว้นแต่โควตาใช้งานไม่ได้เนื่องจากปัญหาฝั่ง Vantenza ในกรณีนั้น Vantenza จะทดแทนโควตาให้ หรือคืนเงินเท่ากับมูลค่าโควตาคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้ รายละเอียดอยู่ในนโยบายการคืนเงินของ Vantenza AI
เมื่อใดที่ถือว่าโค้ดแลกรับถูกแลกแล้ว?
นับตั้งแต่โค้ดถูกใช้ในหน้าแลกโค้ดและ API key แสดงขึ้นเป็นครั้งแรก การเปิดดู API key อีกครั้งด้วยโค้ดเดิมไม่ทำให้สถานะนี้เปลี่ยนไป โค้ดจึงยังคงถือว่าถูกแลกแล้ว
ขอคืนเงินอย่างไร?
ส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยใช้หัวเรื่อง "Permintaan Refund Vantenza AI" (คำขอคืนเงิน Vantenza AI) แนบหมายเลขคำสั่งซื้อหรือเลขที่ใบแจ้งหนี้ (invoice) ของ Lynk.id อีเมลที่ใช้ตอนซื้อ หลักฐานการชำระเงิน และเหตุผลที่ขอคืนเงิน อย่าส่งโค้ดแลกรับหรือ API key แบบเต็ม
ความปลอดภัยและความช่วยเหลือ
#ข้อมูลของฉันถูกประมวลผลอย่างไร?
ข้อความของคุณจะถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการ AI เพื่อประมวลผล เซิร์ฟเวอร์ของ Vantenza AI บันทึกเพียงจำนวนโทเค็นและค่าใช้จ่าย ไม่ใช่เนื้อหาคำขอที่คุณส่งผ่าน API key หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น รหัสผ่าน หมายเลขบัตร เลขบัญชีธนาคารแบบเต็ม หรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น ปกปิดตัวตนในข้อมูลก่อนส่ง รายละเอียดอยู่ในหัวข้อข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Vantenza AI
หาก API key หรือโค้ดแลกรับของฉันรั่วไหล ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อ [email protected] ทันที ใครก็ตามที่มี API key หรือโค้ดแลกรับของคุณจะใช้โควตาของคุณได้ และการใช้งานโดยผู้อื่นไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน เว้นแต่การรั่วไหลเกิดจากความผิดพลาดของ Vantenza ดังนั้น โปรดเก็บรักษาทั้งสองอย่างเหมือนรหัสผ่าน
ติดต่อ Vantenza AI ได้อย่างไร?
ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือใช้แชตบนเว็บไซต์นี้ โทรศัพท์: 0811-6884-2424 ที่อยู่: Jl. Kedoya Raya No. 20, Kota Adm. Jakarta Barat, DKI Jakarta 11520 ช่องทางติดต่อทั้งหมดของเราอยู่ในหน้าติดต่อเรา